Privacyverklaring

Datum van laatste update: 03 september 2024.

Onder ‘Deerlijk’ begrijpen we zowel gemeente Deerlijk als OCMW Deerlijk.
De bescherming van je privacy is erg belangrijk voor Deerlijk. Met deze privacyverklaring willen we je uitleggen hoe we met jouw gegevens omgaan.
We evalueren regelmatig deze privacyverklaring en behouden ons het recht om het op elk ogenblik aan te passen rekening houdend met wijzigingen van onze activiteiten of met nieuwe wettelijke voorschriften. De nieuwe versies worden op de website gepubliceerd.

De persoonsgegevens die wij van je verwerken

Wanneer je een beroep doet op onze dienstverlening, diensten of producten aankoopt of onze website bezoekt, kan je bepaalde gegevens bij ons achterlaten. De gegevens worden gebruikt voor verschillende doeleinden met variabele bewaringstermijnen. Het gaat bijvoorbeeld om identificatiegegevens of adresgegevens. Ook voor het indienen van aanvragen via het daartoe voorziene (digitale)  aanvraagformulier vragen wij persoonsgegevens op. Het indienen van een (digitale) aanvraag impliceert dat er van de kant van de aanvrager toestemming wordt verleend voor het verwerken van die persoonsgegevens. Wij maken ook gebruik van een Facebook pixel, wat wil zeggen dat informatie van bezoekers gedeeld wordt in het kader van doelgroepgerichte advertenties in het kader van onze dienstverlening.
Voor geen van deze verwerkingen hebben we het voornemen om de gegevens buiten de Europese Unie te (laten) verwerken.
We delen je gegevens enkel met instanties als we daartoe we een wettelijke verplichting hebben, of daar een goede wettelijke grond (bijvoorbeeld expliciete toestemming) voor is.
De gegevens worden gebruikt voor verschillende doeleinden met variabele bewaringstermijnen, gaande van de wettelijke termijnen tot de termijn die vereist is om de verwerkingsactiviteit van de persoonsgegevens uit te voeren.
Tevens maken wij gebruik van diverse gegevens in het kader van onze wettelijke opdracht als lokaal bestuur. Dit kunnen gegevens zijn die we niet rechtstreeks van jou hebben verkregen.
Voor meer informatie over verwerking van gegevens die gerelateerd zijn aan cookies die door (het bezoek en gebruik van) deze website op jouw toestel worden geplaatst, verwijzen we naar de bijzondere cookiesverklaring op deze website.
Verder houden we eraan om erop te wijzen dat sommige taken niet (meer) bij de gemeente of het OCMW liggen, en dus ook de onderliggende verwerkingen niet. Voorbeelden daarvan zijn: het beheer van het Rijksregister (dat bij de federale overheid ligt, nl. bij de Algemene Directie Instellingen en Bevolking), verwerkingen in het kader van politieoptreden (dat in principe bij de politie[zone] ligt), het Centraal Strafregister (dat bij de federale overheid ligt, nl. het Ministerie van Justitie) …

Protocollen

Het AVG-decreet voorziet in de verplichting tot het opmaken van een protocol voor elke elektronische mededeling van persoonsgegevens. Hieronder vind je een opsomming van de geldende protocollen afgesloten tussen Deerlijk en Vlaamse instanties en externe overheden: 

Protocol voor de elektronische mededeling van persoonsgegevens van het Agentschap Zorg en Gezondheid naar gemeente Deerlijk in het kader van het doorgeven van persoonsgegevens conform artikel 34/1 van het decreet van 21 november 2003 betreffende het preventieve gezondheidsbeleid. Klik hier.
Protocol ter omkadering van de elektronische mededeling van persoonsgegevens tussen het Agentschap Justitie en Handhaving en gemeente Deerlijk in het kader van de toegang tot het Vlaams Handhavingsplatform. Klik hier.
Protocol voor de wederzijdse elektronische mededeling van persoonsgegevens tussen het Agentschap Wonen in Vlaanderen en gemeente Deerlijk in het kader van de Vlaamse Huisvestigingstool en de huisvesting van tijdelijk ontheemden uit Oekraïne, om het Vlaamse aanbod van opvangplaatsen in kaart te brengen. Klik hier.

De rechten en de wijze waarop je jouw rechten kan uitoefenen

De rechten

Zoals voorzien in de AVG heb je, na schriftelijk verzoek zoals hierna vermeld, het recht om:

Recht op informatie en inzage: je mag weten of we gegevens van je hebben, welke dat zijn, op welke manier ze worden gebruikt en je kan er verdere toelichting over krijgen.
Recht op correctie: als je gegevens niet kloppen, mag je ons vragen om ze te verbeteren.
Recht op bezwaar: je mag bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens en we zullen eraan voldoen tenzij er gerechtvaardigde gronden voor zijn.
Recht om vergeten te worden: je mag ons in principe vragen je gegevens te verwijderen, maar als overheid mogen wij daar soms geen gevolg aan geven. Deze aanvraag zal worden uitgevoerd zolang de gebruikte wettelijke basis zich daartoe verleend en dat dit wettelijk mogelijk is.
Recht tot overdraagbaarheid: indien van toepassing, kan je ons vragen om de persoonsgegevens die wij tot onze beschikking hebben, over te dragen naar andere partijen.
Recht tot intrekken van toestemming: je hebt steeds het recht om eerder gegeven toestemmingen, bijvoorbeeld voor het ontvangen van een nieuwsbrief, terug in te trekken.
Recht tot beperking van de verwerking: zolang aan één van de bovenstaande rechten niet voldaan werd, mag je ons vragen je gegevens tijdelijk niet meer te gebruiken.

De uitoefeningswijze

Om deze vermelde rechten te kunnen uitoefenen, vragen wij je een schriftelijk verzoek in te dienen bij gemeente Deerlijk en/of het OCMW van Deerlijk via:
- Een gedateerde en ondertekende brief naar Harelbekestraat 27, 9540 Deerlijk ter attentie van de informatieveiligheidsconsulent
- Een e-mail naar info@deerlijk.be.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek effectief door de juiste persoon wordt ingediend, vragen wij je om een kopie van jouw identiteitskaart mee te sturen bij het verzoek. Je mag in deze kopie de niet relevante gegevens, zoals je rijksregisternummer en kaartnummer, onleesbaar maken.
Na ontvangst van je verzoek reageren wij zo snel mogelijk en in ieder geval binnen de maand. Afhankelijk van de complexiteit van het verzoek, kan deze termijn met twee maanden worden verlengd. Van dergelijke verlenging word je in kennis gesteld.
De uitoefening van de vermelde rechten is in principe kosteloos. Toch behouden wij ons, voor zover de wet ons dat toelaat, het recht voor om je een redelijke vergoeding aan te rekenen voor de administratieve kosten die gepaard kunnen gaan aan het verstrekken van de informatie of maatregelen die je vraagt.

Foto en video

Binnen de werking van onze diensten kunnen we foto’s of opnames maken waarop ook bezoekers of gebruikers van onze dienstverlening te zien zijn (bijvoorbeeld bewoners van woonzorgcentra, bezoekers van wijkcentra, deelnemers aan vrijetijdsactiviteiten …). We maken hier een duidelijk onderscheid tussen niet-gerichte en gerichte beelden:

Niet-gerichte beelden hebben niet de bedoeling om 1 of enkele personen duidelijk in beeld te brengen, maar schetsen eerder een algemeen sfeerbeeld. Gemeente Deerlijk kan deze beelden gebruiken voor didactische, opleidings- en/of promotionele doeleinden, zowel in gedrukte media als op digitale media.
Bij gerichte beelden gaat het om individuele afbeeldingen of afbeeldingen waarin 1 of enkele personen tijdens een groepsactiviteit worden uitgelicht of een afbeelding waarvoor wordt geposeerd. Voor het gebruik van dergelijke beelden zal telkens uitdrukkelijk toestemming gevraagd worden aan betrokkene en aangeduid worden voor welke kanalen de foto(‘s) gebruikt zullen worden. Deze toestemming kan ook steeds ingetrokken worden.

Klachten

Naast de bovenstaande rechten heb je het recht om:

Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit wegens persoonsgegevensinbreuk. Dat kan via brief of e-mail, zoals voorzien in de volgende link: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/melding-van-gegevenslekken.
Een voorziening in rechte te stellen tegen de Gegevensbeschermingsautoriteit wegens het niet behandelen van uw klacht of het niet in kennis stellen van de voortgang of het resultaat van uw ingediende klacht;
Een voorziening in rechte te stellen tegen Harelbeke wegens persoonsgegevensinbreuk.

De maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen

De maatregelen die wij hanteren

Deerlijk neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen en om een optimaal beveiligingsniveau te kunnen waarborgen. Zo troffen we onder meer volgende maatregelen:

De samenwerking met een door Deerlijk aangestelde data protection officer (“functionaris voor gegevensbescherming”), die ingeval van vragen of problemen kan worden gecontacteerd via email op het adres dpo@deerlijk.be.
Het enkel toekennen van toegang tot een relevant set aan persoonsgegevens aan personen (medewerkers) die de persoonsgegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun functie (“need-to-know”).
De verbintenissen van medewerkers om de gegevens waar ze toegang toe hebben vertrouwelijk te behandelen en bewustmakingsacties om hen daar regelmatig aan te herinneren.
Het op regelmatige tijdstippen testen, evalueren en bijsturen van de doeltreffendheid van onze veiligheidsmaatregelen.
Het (contractueel) afdwingen van garanties met betrekking tot het toepassen van passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, in geval een aannemer (“verwerker”) in opdracht van Deerlijk persoonsgegevens verwerkt.
Een incidentenbeleid dat onder meer inhoudt dat mocht een datalek zich voordoen, het datalek in de regel wordt gemeld aan de toezichthoudende autoriteit en in voorkomend geval aan de betrokkene(n).

De maatregelen die wij van jou vragen

Zelfs als wij alle mogelijke inspanningen doen om jouw persoonsgegevens te beschermen, is een effectieve bescherming enkel mogelijk indien je zelf ook de nodige maatregelen neemt. Wij vragen je bijgevolg om:

Volledige en accurate informatie aan ons te verstrekken, en, indien nodig of nuttig, updates aan ons door te geven (bv. van een verhuis).
De nodige zorg te dragen voor de vertrouwelijkheid van jouw persoonsgegevens en eventuele gebruikersgegevens (zoals gebruikersnaam en paswoord). Deze zijn immers strikt persoonlijk en niet-overdraagbaar.

Contactgegevens

Heb je vragen of opmerkingen, laat het ons dan weten. Dat kan per e-mail naar dpo@deerlijk.be of per brief ter attentie van de informatieveiligheidsconsulent, Harelbekestraat 27, 8540 Deerlijk.

Cookieverklaring

Datum van laatste update: 03 september 2024.

Statistieken

Cookies worden gebruikt om de functionaliteit en de gebruikservaring van een website te optimaliseren. De cookies worden niet aan derden door gegeven.
Deerlijk maakt op deze website gebruik van Matomo om bezoekinformatie te meten en te analyseren, om na te gaan via welke weg je op deze website terechtkwam, om te registreren hoe en hoe vaak de verschillende webpagina’s worden bezocht en om de website beter te kunnen afstemmen op de wensen en noden van de gebruiker. 
Daarvoor worden aan de hand van je IP-adres, o.a. internetverkeersgegevens en gegevens over je browsertype, besturingssysteem en apparaat verzameld. We gebruiken ‘AnonymizeIP’ van Matomo. Dit wil zeggen dat we het IP-adres niet linken aan de data die wordt verzameld. 
Deerlijk gebruikt die gegevens niet om jou persoonlijk te identificeren. Geen enkele informatie over jouw persoon zal worden gebruikt en bijgehouden.

Alle informatie betreft de gebruikte cookies en ons cookiebeleid vind je hier.